Written by מודיעין אגד נותן מידע לנוסעי החברה. אגד היא חברת ההסעים הגדולה בישראל והיא מסיעה אלפי נוסעים מדי יום לאורכה ולרוחבה של הארץ. הנסיעה בנתיבי אגד היא נסיעה נוחה מאד היות שהאוטובוסים מגיעים לכל מקום, אך עם זאת מדי פעם עולה אצל הנוסעים צורך לשאול שאלות ולקבל עזרה בתכנון הנסיעה, חישוב שלה מבחינה כספית או כל שאלה אחרת. מודיעין אגד מאוייש בנציגים מיומנים שעוברים הכשרה בתחום השירות והכשרה ספציפית הנוגעת לשירותים של חברת אגד. לכן, בכל פניה אל המודיעין נענים הנוסעים באופן מלא.
תכנון נסיעה במקרה של שינויי מסלול
נוסעים רבים מורגלים לנסוע בקווים מסויימים של חברת אגד ולכן הם לא צריכים את השירות של המודיעין. עם זאת כאשר יש צורך לשנות את הנסיעה, צורך לנסוע בשעות שונות מהרגיל או צורך להגיע ליעד אחר, אז אפשר להיעזר במודיעין ולקבל עזרה בתכנון הנסיעה שאינה רגילה. כמובן, אפשר להתקשר אל מודיעין אגד גם כשעושים שינויים קטנים בנסיעה ובדיוק לשם כך נמצא המודיעין המאוייש.
מודיעין מאוייש באנשי שירות מקצועיים
מודיעין אגד מאוייש בנציגי שירות אנושיים מקצועיים. נציגי השירות עוברים הכשרה מקצועית גם במתן מענה שירותי למתקשרים וגם בכל הנוגע לשירותי החברה עצמה. התפקיד של הנציגים הוא לתת מענה לכל שאלה כולל על תכנון הנסיעה, תכנון המסלולים וגם מתן מידע על תעריפי הנסיעות.
מתי אפשר להתקשר אל המודיעין?
אל מודיעין אגד אפשר להתקשר מכל מקום ובקלות. המוקד פועל בשעות הבוקר עד הערב במטרה לעזור לנוסעים להגיע אל היעד בקלות וברוגע. כל אחד יכול להתקשר אל המודיעין לפני היציאה לנסיעה או אפילו מהשטח עצמו אם הוא לא בטוח מתי האוטובוס מגיע או איזה אוטובוס שעליו לקחת כדי להגיע אל היעד.
